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2. Datos que recabamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono, servicio de interés, tamaño de la empresa y el mensaje que nos escribas.
• Tickets de soporte: nombre, empresa, correo, teléfono, la descripción del problema y los archivos que adjuntes.
• Candidaturas: nombre, correo, teléfono, ciudad, perfil de LinkedIn o portafolio, nivel de inglés, tu CV y los datos académicos y laborales que contenga.

No te pedimos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en mensajes, tickets ni CV.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: responder tu solicitud, preparar cotizaciones y propuestas, dar seguimiento comercial, atender y documentar tickets de soporte, y evaluar tu candidatura en nuestros procesos de reclutamiento.

Finalidad adicional: enviarte de vez en cuando información sobre nuestros servicios. Si no quieres recibirla, escríbenos a contacto@accesa.co y dejaremos de hacerlo; esto no afecta las finalidades necesarias.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para sus propios fines. Los guardamos en sistemas administrados por ACCESA y usamos proveedores que actúan por nuestra cuenta (alojamiento del sitio y del sistema de gestión, y envío de correo), sujetos a obligaciones de confidencialidad. Solo compartiremos datos con autoridades cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de prospectos y clientes se conservan mientras exista la relación comercial y el plazo que exijan las obligaciones legales y fiscales. Los CV se conservan hasta 12 meses para considerarte en otras vacantes, salvo que nos pidas borrarlos antes.

6. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@accesa.co con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una forma de verificar tu identidad. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

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8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización.